Drei Schutzstufen im Konto
Setzen Sie Ihr Limit, bevor Sie bei Betnaro Casino spielen
Erst ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Konto von Betnaro Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit bereit.
Orientierung für Sie
Ihre Lage in wenigen Zeilen
Mindestalter
18+
Lizenz
MGA/B2C/461/2019
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an uns
Fünf Werkzeuge
Wenn das Spiel mehr Raum einnimmt als geplant
Fünf Werkzeuge liegen bei Betnaro Casino in jeder Kontoansicht bereit, ohne Umweg über den Support.
Deckel für Ihr Guthaben
Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie einzahlen können. Legen Sie es fest, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, nicht erst nach einem Verlust.
Verlustlimits
Ein Verlustlimit begrenzt, was innerhalb eines festen Rahmens verloren gehen darf. Sinnvoll ist es, wenn Sie merken, dass ein Abend mehr kostet als geplant.
Wie lange spiele ich schon?
Sitzungszeitlimits beenden das Spiel nach der von Ihnen gewählten Dauer, ohne dass Sie selbst daran denken müssen. Passend, wenn Sie die Zeit am Bildschirm aus dem Blick verlieren.
Nicht Pause, sondern Schluss
Der Selbstausschluss schließt Ihr Konto für eine längere Frist, statt es nur zu pausieren. Wählen Sie ihn, wenn Sie Abstand brauchen und nicht täglich neu entscheiden wollen.
Halten Sie kurz inne
Bedenkzeit unterbricht Ihr Spiel für einen kurzen Moment, bevor Sie weitermachen. Aktivieren Sie sie, wenn Sie mitten im Spiel einen klaren Kopf behalten möchten.
Ihr Limit, Ihr Tempo
Ein Limit, das Sie selbst bestimmen
Hilfreich, wenn Sie ein Limit zum ersten Mal setzen oder ein bestehendes anpassen möchten.
Profilmenü öffnen
Öffnen Sie im Konto Ihr Profilmenü und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind. Dort finden Sie alle persönlichen Einstellungen gebündelt.
Bereich für Spielerschutz
Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfen Sie, welche Werkzeuge dort bereits aktiv sind, damit Sie nichts doppelt einstellen.
Welches Limit passt zu mir?
Entscheiden Sie, ob Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit passt. Prüfen Sie dabei, welche Art des Limits zu Ihrem Spielverhalten gehört.
Bestätigen und nachsehen
Bestätigen Sie die Einstellung und kontrollieren Sie anschließend, ob der neue Wert im Konto sichtbar ist. Erst dann ist Ihr Limit wirksam hinterlegt.
Drei Wege zum Stoppen
Sie möchten heute nicht weiterspielen
Viele wissen nicht, dass ein Ausschluss nicht vorzeitig aufgehoben werden kann.
Ich brauche heute Abstand
Eine Bedenkzeit beginnt im Profil unter Spielerschutz und sperrt Ihr Konto für Stunden oder Tage. Ihr Guthaben und Ihre Limits bleiben erhalten, der Zugang zum Spielen ruht. Danach spielen Sie ohne Rückfrage weiter.
Sperren Sie Ihren Zugang dauerhaft
Ein Selbstausschluss im Konto schließt den Zugang für lange Zeit und lässt sich vorzeitig nicht aufheben. Sie starten ihn selbst im Profil unter Spielerschutz. Neue Einzahlungen sind nicht möglich, der Zugang bleibt bis zum Ablauf gesperrt.
OASIS-Spielersperrsystem
Das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt gilt für alle Anbieter in Deutschland. Standard sind mindestens zwölf Monate, eine kürzere Frist ab drei Monaten ist auf Antrag möglich. Die Antragstellung läuft online oder über einen Anbieter, die Aufhebung nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de
Hilfe in Deutschland
Ansprechpartner, die zuhören
BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, von Montag bis Donnerstag bis 22 Uhr, sonst bis 18 Uhr. Sie erreichen sie telefonisch. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de
Ihr ehrlicher Blick
Wann wird Spielen für Sie zur Last?
Viele merken erst nach einem Verlust, dass sie längst über ihr Limit spielen.
Wer diese Anzeichen bei sich erkennt, muss nichts beschönigen. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Bedenkzeit ist ein erster Schritt, kein Eingeständnis. Beides lässt sich im Konto einstellen, bevor der nächste Verlust entsteht.
Woran Sie es merken
Prüfen Sie ehrlich, was in den letzten Wochen auf Sie zutrifft:
- Sie spielen länger als geplant
- Sie verheimlichen Ihr Spielen
- Sie jagen Verluste mit neuen Einsätzen
- Sie leihen Geld für Einsätze
- Sie denken ständig an die nächste Runde
- Ihre Stimmung hängt am Spielausgang
- Sie vernachlässigen Arbeit oder Freunde
Genau jetzt relevant
Was vor dem Klick geklärt sein sollte
Wie bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr sowie Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen zusätzlich Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe.
Kann ich meinen Selbstausschluss vorzeitig wieder aufheben lassen?
+
Nein, der Ausschluss läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Wer über das OASIS-Spielersperrsystem gesperrt ist, kann die Sperre frühestens nach Ablauf der selbst gewählten Mindestdauer schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt aufheben lassen. Von allein endet sie nicht.
Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich spielen darf?
+
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und daran hält sich Betnaro Casino ohne Ausnahme. Deshalb prüfen wir vor dem Spiel Ihre Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass. So bleibt der Zugang für Minderjährige und gesperrte Personen jederzeit verschlossen.
Sperrt mein Selbstausschluss hier auch andere Casinos?
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Nein, der Selbstausschluss im eigenen Konto wirkt nur bei Betnaro Casino. Wer bei keinem Anbieter mehr spielen will, beantragt die Sperre im OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Anbieter müssen dort vor dem Spiel prüfen.
Was verändert eine kurze Pause in meinem Konto?
+
Eine Pause legt das Spielen für die gewählte Zeit still, Ihr Konto und Ihr Guthaben bleiben bestehen. Danach ist das Spielen wieder möglich, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Der Selbstausschluss ist die härtere Variante und löst das Konto vom Spiel.